Die Serie erzählt von der jungen, intelligenten, aber etwas schüchternen Mexikanerin Beatriz Aurora Rincón, genannt Betty, die in New York City lebt und in der Modebranche ihr Glück sucht. Jedoch wird Betty in dieser doch sehr oberflächlichen und intriganten Welt für ihre eher unscheinbare Erscheinung täglich verspottet und gedemütigt, weil ihr der richtige Stil völlig fehlt. Zum Trotz ihrer Kollegen ist die junge Frau mehr als bereit, sich nicht unterkriegen zu lassen. Zumal sie sich auch noch in ihren Chef Armando verliebt, der jedoch kein Auge für sie hat.